Wie erreiche ich Sie per Post?

winprofi.de
Internet Service Provider
Martin-Kollar-Str. 4
D - 81829 München

Fax: 0941 - 4612837

Wie erreiche ich den Support?
Unser Supportteam erreichen Sie ausschließlich per eMail. Die eMail-Adresse sowie ein
Support-Formular finden Sie im Kundensupport-Bereich. In wichtigen Fällen rufen wir Sie
selbstverständlich auch per Telefon zurück um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Wozu benötige ich Webspace?
Der Webspace dient zur Ablage Ihrer html-Seiten und beschreibt den Speicherplatz, den
Sie bei uns haben. Er ist vergleichbar mit einer Festplatte im Internet, auf der sich Ihre
Daten befinden.

Was ist Confixx?
Confixx ist eine deutschsprachige Administrationsoberfläche zum Verwalten Ihres
Accounts. Einstellungen können Sie hier jederzeit online vornehmen.

Kann ich meine Passwörter ändern?
Selbstverständlich und das so oft wie Sie möchten.

Was sind Subdomains?
Eine Subdomain ist einen Namen wie support.domainx.de. Diese Subdomains können
direkt auf einzelne Unterverzeichnisse in Ihrer Homepage verweisen.

Was ist ein FTP-Zugang?
Mit einem FTP-Zugang können Sie Ihre Seiten und Daten auf dem Server ablegen.

Wofür sind weitere FTP-Zugänge?
Hiermit ermöglichen Sie weiteren Personen, direkt auf Ihren Account zuzugreifen.

Was sind POP3 Emails?
POP3 sind Ihre Mail-Accounts, über die Sie Mails empfangen können.

Wie richte ich Emails ein?
Schnell und unkompliziert über das Webcontrol.

Was ist ein SMTP?
SMTP ist der Mailserver, der Ihre Mails versendet.

Was ist eine Email-Weiterleitung?
Sie können eingehende Mails an jede beliebige Adresse weiterleiten, so z.B. an Ihre
Adresse bei dem Provider, über den Sie sich einwählen. Oder an Ihre Email-Adresse
auf der Arbeit, ganz wie Sie mögen.

Was ist ein Autoresponder?
Sind Sie für einen bestimmten Zeitraum verreist oder aus anderen Gründen nicht
erreichbar, haben Sie die Möglichkeit, eine Email-Vorlage zu erstellen. Diese Mitteilung
erhält dann jeder, der Ihnen eine Email sendet, innerhalb kürzester Zeit als Antwort mit
Ihrem Absender.

Was ist Catchall?
Catchall empfängt alle Mails, die nicht einer eingetragenen Mailbox Ihrer Domain
zugeordnet werden konnten. So geht Ihnen keine Email verloren.

Was ist Webmail?
Mit Webmail können Sie Ihre Mails z.B. im Urlaub oder von unterwegs lesen, verwalten
und versenden. Dies geschieht über eine Website nach Passworteingabe.

Was ist Perl / CGI?
Perl oder CGI ist eine Programmiersprache die hauptsächlich auf Linux Servern
eingesetzt wird.

Was ist PHP?
PHP ist (wie Perl oder ASP) eine weitere Programmiersprache.

Was sind Statistiken?
Über die fertig aufbereiteten Statistiken können Sie Zugriffe auf Ihre Webseite auswerten
lassen und so sehen, woher Ihre Besucher kamen oder wie viele Menschen zu welchem
Zeitpunkt Ihre Seite besucht haben.

Was sind Logfiles?
Die Logfiles sind Grundlage einer Statistik; sie enthalten die Informationen, die in der
Statistik graphisch veranschaulicht werden. Bei Bedarf stellen wir Ihnen auch gerne
Rowlogs zur Verfügung.

Was ist der Datentransfer?
Mit Datentransfer wird die Menge Bytes bezeichnet, die von Ihren Besuchern über unsere
Server abgerufen wird.

Wozu brauche ich mehr Datentransfer?
Größere Seiten verursachen höheren Datentransfer - diesen bieten wir Ihnen ebenfalls
zu unseren günstigen Konditionen an.

Kann ich eigene CGI’s / Perl Scripte laufen lassen?
Sie können eigene CGI / Perl Scripte bei uns laufen lassen, solange diese nicht die
Leistung unserer Server beeinträchtigen. Sollte dies einmal der Fall sein, werden wir uns
mit Ihnen zusammen eine sinnvolle Lösung überlegen.

Was heißt eigentlich ...
CGI
CGI steht für CommonGatewayInterface
Das CGI bildet eine "Brücke" zum Datenaustausch zwischen einem Webserver und
einem anderen Programm. Damit ist es möglich, z.B. Informationen aus einer
Datenbank als HTML-Datei darzustellen.

Email
Email steht für "Electronic Mail"

FTP
FTP steht für "File Transfer Protocol"
FTP erlaubt es, Dateien jeder Art von einem Rechner zum anderen zu transportieren.
Dazu bedarf es auf der einen Seite eines FTP Clients und auf der anderen eines FTP
Servers. Möchten Sie Daten mit einem anderen Rechner austauschen, weisen Sie Ihren
FTP Client an, sich mit dem Server zu verbinden und geben dann die Ihnen zugeteilte
Benutzerkennung und Ihr Passwort ein. Nun können Sie alle Dateien, die für Sie
zugänglich sind, über das Internet zu Ihrem Computer transportieren.

HTML
HTML steht für HyperTextMarkupLanguage
HTML ist die Programmiersprache, die Webseiten so darstellt, wie Sie sie jetzt sehen.

HTTP
HTTP steht für HyperTextTransferProtokoll
HTTP ist das Protokoll, mit dem die Webseiten, die in der HTML-Sprache programmiert
wurden, zu Ihrem Rechner transportiert werden.

IP
IP steht für InternetProtokoll
Das Internet Protokoll ist, wie der Name schon sagt, das Protokoll im Internet.

Es setzt sich zusammen aus mehreren Feldern:
- Herkunfts IP-Adresse
- Ziel IP-Adresse
- Transportprotokollart, wie TCP, UDP ...
- Einigen Optionen, Informationen und dem eigentlichen Datenteil.

IP-Adressen
IP-Adresse steht für InternetProtokoll-Adresse
Eine IP-Adresse ist eine eindeutige Adresse im Internet. Man kann sie mit einer
Telefonnummer vergleichen. Jedes Gerät (Router, Computer etc.) besitzt eine solche.
Sie wird vom TCP/IP Protokoll benötigt, um Verbindungen zwischen diesen Geräten
aufzubauen. Als "normaler" Internetbenutzer hat man mit IP-Adressen kaum zu tun.
Man benutzt stattdessen lieber Rechnernamen wie z.B. www.winprofi.de. Diese Namen
werden dann im sog. forward resolving aus einer Tabelle in eine IP-Adresse übersetzt.

Login
Login steht für "sich anmelden". Damit meint man die Prozedur, sich an einem Rechner
oder an einer Software anzumelden.

Server
Server nennt man Programme, die Clients "bedienen". Ein Beispiel, welches Sie gerade
sehen, ist ein Webserver. Er versorgt Ihren Webbrowser mit Daten. Im Internet "hören"
Server auf bestimmte Ports, um dann, wenn eine Anfrage ankommt, sie zu bedienen.

SMTP
SMTP steht für SimpleMailTransportProtokoll
Ist die herkömmlichste Art, Emails von Mailserver zu Mailserver zu versenden.

URL
URL steht für Uniform Resource Locator
Die URL ist eine Kombination aus Protokollart (z. B. http oder ftp), Rechnername und
Verzeichnis mit Dateinamen auf diesem Rechner.